Si tu comunidad está pensando en instalar cámaras de seguridad, es normal que aparezcan dudas: qué se puede grabar, qué zonas están prohibidas o qué dice exactamente la ley.
En Grupo Sercon, con más de 30 años trabajando con comunidades del noroeste de Madrid como Pozuelo, Aravaca, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla del Monte, Torrelodones o Valdemarín, nos consultan a menudo sobre la instalación de cámaras de seguridad en comunidades y sobre todo lo que exige la normativa. Aquí va la explicación clara y directa.
Qué puedes grabar legalmente en una comunidad de vecinos
La normativa española permite grabar únicamente zonas comunes internas. Es decir, están permitidos portales, rellanos, garajes, trasteros, accesos interiores y zonas de paso dentro de la comunidad. Son espacios donde la videovigilancia aporta seguridad real.
Qué no puedes grabar bajo ningún concepto
La ley es tajante: no se puede registrar vía pública ni espacios privados ajenos a la comunidad.
Quedan prohibidos la calle, aceras, plazas públicas, entradas particulares de viviendas o terrenos que no pertenecen a la comunidad. Si la cámara capta “un poco” de calle, ya es ilegal y puede acarrear sanciones de la AEPD.
¿Hace falta acuerdo de la comunidad?
Sí. La instalación debe aprobarse en junta, ya que la videovigilancia afecta a la privacidad de todos los vecinos.
¿Hay que colocar carteles informativos?
También sí. Es obligatorio informar desde la entrada de que existen cámaras y del responsable del tratamiento de los datos.
¿Quién puede ver las grabaciones?
Solo la persona o empresa designada por la comunidad. Las imágenes no pueden mostrarse en pantallas visibles desde portería ni tener acceso libre.
¿Cuánto tiempo se guardan las imágenes?
La ley permite conservarlas durante 30 días, salvo que exista una investigación policial o judicial activa.
¿Sirven para controlar a trabajadores?
No. La videovigilancia no puede utilizarse para supervisar conserjes, limpieza u otros empleados. Su función es exclusivamente de seguridad.
¿Qué ocurre si una cámara capta una zona no permitida?
La comunidad puede enfrentarse a sanciones importantes. Por eso es clave realizar un estudio previo de ángulos, alturas y puntos ciegos antes de instalar cualquier cámara.
¿Entonces… merece la pena instalarlas?
Sí, siempre que se haga bien. Un sistema legal y bien configurado:
• Disuade robos.
• Ayuda a resolver incidencias,
• Aporta tranquilidad,
• Reduce conflictos en garajes y accesos.
En Grupo Sercon instalamos y gestionamos sistemas de videovigilancia adaptados a cada comunidad, cumpliendo la ley desde el primer día y evitando problemas futuros. Si vuestra comunidad está valorando la instalación, podemos ayudaros a hacerlo bien.
